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Quién vende
Agujetas de Reemplazo, S.A. de C.V., RFC ARE201110985, con domicilio en Blvd. Chichimecas 502, Col. Las Bugambilias, C.P. 37270, León, Guanajuato, México. TieTails es una de sus marcas.
Precios y pago
Los precios están en pesos mexicanos e incluyen IVA. El costo de envío se calcula por destino y se muestra antes de que confirmes el pedido.
El pago se procesa a través de Mercado Pago. Tu pedido se confirma cuando Mercado Pago nos notifica que el pago fue aprobado; hasta entonces queda como pendiente y no se surte.
Seguridad de tu pago y a dónde reclamar
El sitio opera sobre conexión cifrada HTTPS. El pago se procesa íntegramente en la plataforma de Mercado Pago: los datos de tu tarjeta se capturan en su entorno y no pasan por nuestros servidores ni se almacenan en ellos; nosotros recibimos únicamente el resultado de la operación.
Para dudas o reclamaciones sobre tu pedido: Blvd. Chichimecas 502, Col. Las Bugambilias, C.P. 37270, León, Guanajuato. WhatsApp +52 477 142 0606, correo contacto@tietails.com. Lunes a viernes, de 9:00 a 15:00 h.
Disponibilidad
Cada modelo se fabrica a mano y la existencia se lleva por color. Si un color se agota entre que lo agregas al carrito y confirmas el pago, te avisamos y te ofrecemos otro color o el reembolso.
El color del producto físico puede variar ligeramente respecto a tu pantalla: el algodón se tiñe por lote.
Uso del producto
Instrucciones de uso y advertencias. Nuestros juguetes son de cuerda de algodón y están diseñados para juego supervisado. Elige el modelo según el tamaño, la edad y la mordida del animal, y retira la pieza en cuanto se deshilache o pierda un nudo: los hilos sueltos pueden ser ingeridos.
Nuestras correas de cuerda blanda no están diseñadas para animales que muerden la correa. Para esos casos recomendamos otro tipo de correa.
Estas advertencias son instrucciones de uso seguro y no limitan tus derechos como consumidor conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Ley aplicable
Estos términos se publican en español e inglés. En caso de discrepancia entre ambas versiones prevalece la versión en español, que es la que rige la relación de consumo conforme al artículo 85 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Estos términos se rigen por la legislación mexicana. Para cualquier controversia derivada de una compra de consumo puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor.